无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消费(fèi)者拉(lā)近(jìn)距(jù)离，并缩(suō)短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了(le)一(yī)年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先(xiān)天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí耐克折扣店是真的吗，街边的耐克折扣店是真的还是假的)视(shì)频(pín)，后者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并(bìng)在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像(xiàng)头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个(gè)干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进(jìn)一(yī)步升(shēng)级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操作虽(suī)然(rán)是人(rén)工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度干(gàn)预(yù)；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是(shì)以各(gè)种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了(le)几千元(yuán)的(de)学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基础(chǔ)的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直(zhí)播(bō)的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的(de)课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟(gēn)对(duì)趋(qū)势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话(huà)术试图(tú)在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空(kōng)的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品(pǐn)出(chū)现问题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连带(dài)受到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本(běn)身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货、货不对(duì)板等(děng)问(wèn)题将大(dà)大(dà)影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一(yī)步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的(de)惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害(hài)他人(rén)利益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无(wú)人耐克折扣店是真的吗，街边的耐克折扣店是真的还是假的直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实(shí)际(jì)应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字(zì)产业(yè)与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能(néng)则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司(sī)对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播(bō)虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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